Se somos responsáveis por nossas próprias reações, por que tantas vezes reagimos sem controle? Por que às vezes é tão difícil lidar com pessoas e situações, especialmente as mais próximas a nós?
Como vimos em artigos anteriores, reações indesejadas são resultado de memórias do passado. Elas são ativadas — de forma consciente ou inconsciente — por algo que dizemos a nós mesmos, ou pelo que imaginamos, vemos, ouvimos, sentimos ou fazemos. Reações automáticas tendem a ser mais comuns entre familiares e amigos, pois há mais memórias compartilhadas — histórias, emoções e expectativas.
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